Tipico Kundenservice – Erfahrungen Tipico Support
Veröffentlicht am 12. November 2019
Erfahrungen mit dem Tipico Kundenservice – welche Möglichkeiten gibt es, den Tipico Kundendienst zu kontaktieren?
Tipico Kundenservice per E-Mail
In englischer und deutscher Sprache ist der Kundendienst von Tipico täglich zwischen 8:00 und 23:00 Uhr erreichbar.
In diesem Zeitraum wird auf Anfragen, die per E-Mail an den Online Wettanbieter gesendet werden, sehr rasch und kompetent reagiert.
Dabei gibt es zwei Möglichkeiten, um per elektronischer Post mit dem deutschen Wettanbieter in Kontakt zu treten:
Der direkte (deutschsprachige) Weg führt dabei über die E-Mail-Adresse kundenservice@tipico.de.
Außerdem kann direkt auf der Webseite des Buchmachers unter dem Menüpunkt Kontakt ein entsprechendes Formular mit den Wünschen und Anregungen, die es zu übermitteln gilt, ausgefüllt und versendet werden.
In diesem Fall kommt die Antwort direkt auf die persönliche Email-Adresse.
Innerhalb der Geschäftszeiten arbeitet Tipico mit einer sehr hohen Beantwortungsfrequenz auf elektronische Anfragen – nicht selten sind binnen einer halben Stunde die wichtigsten Anliegen geklärt.
Tipico Kundenservice per Telefon & Live Chat
Außerdem bietet Tipico auch einen Live-Chat auf seiner Website an.
Damit ist zumindest schriftlich auch eine unmittelbare Kontaktaufnahme möglich.
Bestand zwischenzeitlich die Möglichkeit einer telefonische Kontaktaufnahme, ist die Tipico-Hotline seit einiger Zeit nicht mehr besetzt.
Lediglich eine Tonbandaufnahme weist darauf hin, dass der Kundendienst “im Moment” nicht verfügbar ist.
In diesem Punkt hat der Support des deutschen Online Bookies also wieder großes Verbesserungspotential.
Will man sich jedoch traditioneller Wege bedienen, um eine Meldung bei Tipico zu deponieren, steht immer noch der Postkasten bereit…
Tipico Kundenservice per Post & Telefax
Neben dem genannten elektronischen steht nämlich auch der traditionelle Postweg zur Verfügung.
Zu beachten gilt es dabei jedoch, dass die Antwort mit einer gewissen Zeitspanne verbunden ist, muss doch die Brieftaube bis auf die Insel Malta fliegen, wo der Firmenhauptsitz stationiert ist.
Eben dorthin werden auch Anfragen geschickt, die per Telefax an die auf der Webseite angegebenen Rufnummer, abgesendet werden.
In beiden Fällen gilt: Achtung vor der Kosten- und Tariffalle!
In Summe ist es somit vermutlich die einfachste, schnellste und kostengünstigste Lösung per Email oder Kontaktformular mit Tipico in Verbindung zu treten.
Wird diese Möglichkeit gewählt, kann mit rascher und kompetenter Bearbeitung der Anliegen gerechnet werden.
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Der Kundendienst von Tipico wurde getestet von: Gerald
Gerald begann seine Berufslaufbahn in der EDV-Branche, in der er in langjähriger Tätigkeit verschiedene Funktionen ausübte. Später wechselte er das Fach, um sich dem Sport zu widmen. Zunächst als Redakteur mit Vorliebe für Daten, Zahlen & Fakten, was ihn in weiterer Folge an das Thema Sportwetten heranführte. Auf diesem Gebiet lernte er die verschiedenen Online-Wettanbieter kennen und weiß um deren Stärken und Schwächen.
