SuperLenny Kundenservice – Erfahrungen SuperLenny Kundendienst
Veröffentlicht am 9. Juli 2016
Erfahrungen mit dem SuperLenny Kundenservice – welche Möglichkeiten gibt es, den SuperLenny Kundendienst zu kontaktieren:
Achtung Archivtext!
SuperLenny wird zurzeit nicht regelmäßig von den Wettfreunden getestet!
So wie alle anderen Bereiche auf SuperLenny.com ist ebenso der Kundendienst schlichtweg ausgezeichnet. Mit einer charmanten Grafik beworben, stellt der junge Wettanbieter drei verschiedene Möglichkeiten, sich mit der Servicestelle in Verbindung zu setzen.
Kundendienst per Email
Wer die klassische Variante bevorzugt, erreicht unter support-de(at)superlenny.com kompetente Mitarbeiter, die 24 Stunden und das 7 Tage pro Woche alle auftretenden Fragen beantworten und Anregungen gerne entgegennehmen. Nach Möglichkeit werden alle Fragen innerhalb einer Stunde beantwortet. Die Antwortzeit kann jedoch variieren wenn es sich um eine sehr detaillierte Frage handelt, da die Mitarbeiter von SuperLenny bemüht sind, jedes Problem bestmöglich zu lösen.
Kundendienst per Live Chat
All jene, die eine dringende Frage haben, die schnell beantwortet werden muss, greifen am besten auf diese Variante zurück. Leicht ersichtlich in einem stabilen schwarzen Feld an der Unterkante des Browsers wird die Kontaktaufnahme mittels Live-Chat angeboten. Dieser Service kann zwischen 12:00 und 24:00 Uhr beansprucht werden. Außerhalb dieser Zeiten wird beim Anklicken des Links ein Fenster geöffnet, das auf den Kontakt per E-Mail verweist und praktischer Weise sofort zwei Kästchen für Absenderadresse und Text bereitstellt.
Kundendienst per Telefon
Hierbei hebt sich SuperLenny eindeutig von der Masse der übrigen Wettanbieter ab. Für Kunden aus Deutschland ist durch die Vorwahl +49 jeder Anruf zum online Bookie kostenlos! Für Kunden aus Österreich ist alternativ der Service per Mail oder Live-Chat zu empfehlen.
Abbildung oben: Werbemittel für die Kundenbetreung bei SuperLenny
Zusätzlich gibt es auf der Website eine eigene Abteilung für FAQ. In den Bereichen Sicherheit, Einzahlung, Registrierung und vielen mehr kann schnell ersichtlich jeder offenen Frage auf den Grund gegangen werden.
Im Allgemeinen hat der online Wettanbieter durch dieses Gesamtangebot eindeutig die Nase vorne was den Kundendienst angeht und erzielt daher im Test der Wettfreunde die volle Punkteanzahl.
Weiterführende Informationen
→ SuperLenny Testbericht
→ SuperLenny Bonus
→ SuperLenny Einzahlungen
→ SuperLenny Auszahlungen
Der Kundendienst von SuperLenny wurde getestet von: Daniela
Daniela ist eine Spätberufene. Nach dem Studium arbeitete sie zunächst für eine Full-Service-Medienagentur, bevor sie im Jahr 2012 den Sport und die Sportwette durch Zufall für sich entdeckte. Ihre besondere Vorliebe gilt der Auseinandersetzung mit neuen Themen, weshalb sie sich bevorzugt mit Strategien, sonstigem Sportwetten Know-How und neuen Wettanbietern befasst.
