SuperLenny Erfahrungsbericht – wie seriös ist SuperLenny?
Veröffentlicht am 15. Oktober 2020
Unser Redaktionsteam hat alle Wettanbieter über einen längeren Zeitraum getestet und bewertet – hier gibt es einen umfassenden Bericht der Erfahrungen, die unser Team im Laufe der Zeit mit dem Anbieter SuperLenny gemacht hat.
Achtung Archivtext!
SuperLenny wird zurzeit nicht regelmäßig von den Wettfreunden getestet!
Punkt 1 – Allgemeine Infos zu SuperLenny vorab eingeholt
Wenige Monate vor dem Start der Fußball-WM 2014 in Brasilien hat sich mit SuperLenny ein interessanter neuer Wettanbieter auf den hartumkämpften Online-Markt gewagt. Interessant erscheint dieser Bookie vor allem deshalb, weil er in puncto Philosophie und Design einen innovativen und in dieser Form einmaligen Weg beschreitet.
So wird schon beim ersten Besuch der Website deutlich, dass SuperLenny auf eine kumpelhafte Beziehung zu seinen Kunden Wert legt und sich durch eine gewitzte Kommunikationsstrategie von der Masse abzuheben versucht.
Dabei setzt das Ende 2013 in Skandinavien ins Leben gerufene Unternehmen besonders auf Hirsch „Lenny“, der schon auf der Startseite mit dem Motto „Deer to bet different“ die Andersartigkeit des Newcomers hervorhebt.
SuperLenny Logo mit Slogan rechts / oben. Deer to bet different: anders sein, das ist die Devise und ist der Anspruch bei SuperLenny!
Entgegen dem verkörperten Image und der erfrischend progressiven Herangehensweise, sind die Macher hinter diesem Wett-Portal jedoch alles andere als „Greenhorns“ in der Branche. Nahezu alle Entscheidungsträger haben sich ihre Meriten nämlich bereits in verantwortlicher Position bei anderen bedeutenden Online Buchmachern verdient.
Darüber hinaus garantiert nicht nur der riesige Erfahrungsschatz, sondern auch die von SuperLenny gehaltene maltesische Wettlizenz ein Höchstmaß an Seriosität und Professionalität.
Hier die wichtigsten Fakten zum Wettanbieter SuperLenny auf einen Blick:
Wann wurde das Unternehmen gegründet 2013 Seit wann können online Wetten abgegeben werden Frühjahr 2014 Wie viele Kunden haben ein Wettkonto eröffnet k.A. Wie viele Mitarbeiter beschäftigt das Unternehmen k.A. Welche Unternehmens-Standorte gibt es Malta Über welche Lizenzen verfügt der Anbieter Malta
Zu guter Letzt spricht auch die Anteilseignerschaft der GVC Holding (hält 15% an der Mutterfimra von SuperLenny), die sich u.a. mit der Übernahme von Sportingbet im Jahr 2012 einen Namen gemacht hat, für eine tiefe Verankerung in der Branche und einen reichhaltigen Erfahrungsschatz im Umgang mit deren Gegebenheiten.
Punkt 2 – der erste Blick auf die SuperLenny Webseite
Nachdem alle wichtigen Informationen vorab eingeholt wurden, wollen wir uns in Folge mit der Web-Präsenz des Senkrechtstarters vertraut machen. Wie bereits erwähnt grüßt gleich auf der Startseite am oberen linken Bildschirmrand Hirsch Lenny mit dem Motto „Deer to bet different“ – diese propagierte Andersartigkeit wird auch beim Blick auf das Design der Seite deutlich.
So präsentiert sich das Wettangebot von SuperLenny zwar schlicht und schnörkellos, jedoch mit angesagter blauer Schrift auf grauem Hintergrund absolut en vogue. Anstatt auf ein breites und knalliges Farbspektrum zu setzen, erinnert die Website an einen der zahlreichen „hippen“ Online-Blogs, deren Optik bewusst dezent gehalten ist um den Seiteninhalt in den Vordergrund zu rücken.
SuperLenny setzt auf Retrodesign und Testimonial “Lenny”. Im oben dargestellten Werbevideo singt ein Fan dem aufrecht gehenden Hirsch ein Ständchen.
Auffällig ist auch, dass sich die beziehungsorientierte Kommunikationsstrategie des Bookies schon auf den ersten Blick deutlich bemerkbar macht. So werden Besucher schon auf der Startseite mehrmals persönlich und sogar in „Duz-Form“ von Hirsch Lenny angesprochen, aufgeklärt oder auf aktuelle Angebote hingewiesen.
Abgesehen von dem für einen Online Bookie scheinbar unabdingbaren Glücksspiel-Angebot, wird schon beim ersten Besuch der volle Fokus auf die Welt der Sportwetten deutlich. Dabei stehen bei diesem Anbieter stets die beliebtesten Wettsportarten Fußball und Tennis im Vordergrund. Bei anderen Sportarten konzentriert sich der SuperLenny hingegen lediglich auf einen gewissen Grundstock an Wettangeboten.
Den klaren Fokus auf Sportwetten verkörpert auch die entgegen dem forschen Design relativ herkömmliche Seitenstruktur dieses Buchmachers.
Die Seiteneinteilung in vier Bereiche hat sich im Web mittlerweile bewährt:
- ganz oben ein waagrechter Header, zumeist mit Logo, mit Menüzeile darunter
- ganz links ein Submenü
- in der Mitte der Content
- rechts Platz für Hinweise und Sonstiges
Ganz links einige Quicklinks zu aktuell angesagten Angeboten und die Sportartenauswahl, in der Mitte ein Promo-Screen der ca. alle fünf Sekunden auf interessante Wett- und Bonusangebote verweist und darunter die Tageshighlights auf dem Wettprogramm.
Bild oben: Screen der SuperLenny Website.
In der rechten Spalte befinden sich – wie üblich – der Wettschein, persönliche Favoriten und zudem eine Rubrik die auf aktuelle Live-Ereignisse verweist. Den unteren Teil der Seite ziert neben Unternehmensinfos, FAQ und einem Link zur Mobilen Wettseite ein Verweis zum verantwortungsbewussten Umgang mit Sportwetten und die verschieden Transaktionsmöglichkeiten für Tipper.
Überdies wendet sich Hirsch Lenny ein weiteres Mal persönlich an die Wettkunden, um sich und die Seite auf kumpelhafte Art und Weise vorzustellen.
Punkt 3 – bei SuperLenny registrieren bzw. ein Wettkonto eröffnen
Der Registrierungsbutton lässt sich zwar auch bei SuperLenny am rechten oberen Bildrand finden, erscheint jedoch in etwas anderer Form als bei den meisten Konkurrenten: getreu der persönlichen Art, mit der der skandinavische Bookie seinen Kunden begegnet, werden diese nämlich von Hirsch Lenny mit der Aufforderung „Komm an Bord“ persönlich eingeladen sich zu registrieren.
Diesem Angebot kommen wir gerne nach und lassen uns mit einem Klick auf den „Komm an Bord-Button“ zur Registrierungsmaske weiterleiten.
Die Videoanleitung oben zeigt, wie sich Neukunden bei SuperLenny ein Wettkonto einrichten können.
Dort angekommen, erhält der potenzielle Neukunde erst einmal ein dickes Lob von Lenny und Infos zum Registrierungsprozedere, das letzten Endes aber nach altbekanntem Muster abläuft: zuerst gilt es persönliche Daten (Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Anrede) preiszugeben.
Außerdem wird verlangt, die eigene Email-Adresse zu hinterlassen sowie einen Benutzernamen und ein persönliches Kennwort zu generieren. Ist dies geschehen erfolgt die Weiterleitung zur Anmeldungs-Maske. Hier gilt es wiederum persönliche Daten wie Anschrift, Wohnort, Postleitzahl, Telefonnummer, Währung und die gewünschte Sprache zu hinterlassen.
Nachdem dies erledigt ist und auch die Geschäftsbedingungen akzeptiert wurden, erfolgt binnen weniger Minuten die Zusendung des Registrierungslinks, den es zu bestätigen gilt, um die in wenigen Minuten erledigte Prozedur vollends abzuschließen.
Punkt 4 – die erste Einzahlung auf das neu eröffnete Wettkonto
Nach erfolgter Registrierung werden Tipper schnurstracks auf die Einzahlungsseite weitergeleitet um ihr neues Wettkonto mit dem ersten Guthaben zu bestücken. Hierbei eröffnet sich neuen Freunden von Gastgeber Lenny eine etwas schmale, aber doch ausreichende Palette an Transaktionsmöglichkeiten.
Natürlich sind darunter beliebte Varianten wie Visa, Mastercard, Maestro genauso vertreten wie die immer beliebteren Online-Zahlungsdienste. Bei den klassischen Methoden via Kreditkarte und Bankeinzug sollte jedoch beachtet werden, dass Hirsch Lenny hier weit weniger gastfreundlich ist und eine Einzahlungsgebühr über 2,5% veranschlagt.
Leider: die beliebtesten unter den Einzahlungsoptionen sind nicht gebührenfrei!
Wird hingegen eine Transaktion via Internet-Zahlungsdienste oder e-Wallets angestrebt, stehen sämtliche gängige Modelle wie u.a. Neteller, Skrill, Paysafe Card oder Sofortüberweisung.de spesenfrei zur Verfügung.
Hierbei gilt es jedoch zu erwähnen, dass der übliche Mindesteinzahlungsbetrag-von 10 Euro bei Verwendung einiger Dienste auf 20 Euro erhöht wird. Darunter fällt etwa die PaysafeCard.
Mit dem etwas knausrigen 50 Euro-Neukundenbonus im Köcher, wenden wir uns schlussendlich dem Wesentlichen – der ersten Sportwette bei SuperLenny – zu.
Punkt 5 – die erste Wette bei superlenny.com
Auf der Suche nach selbiger inspizieren wir zuerst einmal das vor allem in puncto Tennis- und Fußballmärkten reichhaltige Wettangebot. Nachdem wir uns dank der klaren Seitenstruktur schnell einen guten Überblick verschaffen konnten, fällt unsere Wahl auf eine Fußballkombiwette und damit auf einen echten Klassiker. Dabei entscheiden wir uns auf eine Kombination aus Favoritentipps, um die Chance zu erhöhen, das momentan noch gut gefüllte Wettkonto weiter aufzustocken.
Für die Platzierung unseres Tipps auf dem Wettschein wird lediglich das Anklicken der gewünschten Wettquoten erforderlich. Sobald dort im Anschluss auch der gewünschte Einsatz angegeben wurde, generiert der eigens integrierte Rechner den mit dieser Kombination möglichen Wettgewinn. Lästiges Multiplizieren mit dem Taschenrechner bleibt somit erspart.
Bild rechts:
Der Tippschein befindet sich auf der SuperLenny-Website – nach bewährtem Muster – am rechten oberen Bildrand. Nach Auswahl der passenden Tipps, errechnet sichautomatisch der mögliche Wettgewinn.
Sind alle Vorbereitungen getroffen, muss der Tipp nur noch mit dem blauen “Platzieren-Button” bestätigt werden.
Sind nach reiflicher Überlegung alle Vorbereitungen getroffen, wird der Wettschein mit einem einzigen Klick auf den „Platzieren“-Button abgegeben. Von nun an ist es dem Geschehen in den Fußball-Stadien überlassen, über unser Wett-Schicksal zu entscheiden.
Punkt 6 – die Live Wetten bei SuperLenny
Weil unsere für den Kombi-Tipp vorgesehenen Partien jedoch erst am Abend angepfiffen werden, entscheiden wir uns, auch das Livewetten-Angebot von SuperLenny zu inspizieren um vielleicht schon in wenigen Minuten in Echtzeit mit fiebern zu können:
Dort angekommen, stechen uns sofort die Verweise „Jetzt Live“ und „Heute Live“ ins Auge. Unter diesen sind sämtliche, sofort oder noch am gleichen Tag spielbaren Live-Ereignisse aufgelistet. Dieses Angebot ist uns eine große Hilfe und verschafft in nur weniger als einer Minute einen hervorragenden Überblick über den tagesaktuellen „Menü-Plan“.
Unsere Suche nach einem Live-Kalender, mit dem sich Echtzeit-Sessions schon mehrere Tage im Voraus planen lassen, blieb leider erfolglos; das Wettmenü ist unterteilt in “jetzt live” und “heute live”.
Während unseres Tests werden zwar auch Märkte zu Rugby-, Volleyball- und Baseballbegegnungen angeboten, wir entscheiden uns aber dennoch für eine Tenniswette. Schließlich nimmt das Wettangebot rund um die Jagd nach der gelben Filzkugel bei SuperLenny eine prominente Rolle ein.
Bild oben: Screen des SuperLenny Livewetten-Centers.
Dabei gilt es zu konstatieren, dass das hauseigene Live-Angebot für diese beiden Königsdisziplinen ein so umfassendes Ausmaß erreicht, dass es den Vergleich mit den diesbezüglichen Top-Performern in keinster Weise scheuen muss.
Neben den aktuell angebotenen Wetten zu den US Open in Flushing Meadows, finden sich im Programm aber auch unzählige Wettmöglichkeiten zu den weniger bedeutenden Turnieren der Future- bzw. Challenger-Tour. Dies gilt sowohl für das Damen- und Herrentennis, als auch für die damit verbundenen Mixed- und Doppelbewerbe.
Uns erscheint es dabei mehr als hilfreich, dass sich die verschiedenen Wettereignisse mit dem hervorragend in Szene gesetzten Statistik-Tool auch noch etwas genauer unter die Lupe nehmen lassen. Schließlich sind dort sämtliche für unsere Wette bedeutenden Zahlen wie Head-to-Head-Bilanzen der Kontrahenten, deren Leistungen in den vergangenen Wochen oder die aktuell belegte Weltranglistenposition übersichtlich aufgelistet.
Da uns das Potpourri an verschiedenen Spezialwetten – wohl auch aufgrund des jungen Alters von SuperLenny – noch etwas mager erscheint, entscheiden wir uns auf den Sieger einer Live-Begegnung zu wetten.
Bei einem durchschnittlichen Sportevent steht im Livewetten-Center folgende Anzahl an Spezialwetten zur Verfügung:
- Fußball: circa 50
- Tennis: circa 15
- Basketball: circa 20
- Volleyball: circa 15
Nachdem wir uns einige SuperLenny-Quoten zu Gemüte geführt haben, können wir unsere leichte Enttäuschung über deren durchschnittlichen Auszahlungsschlüssel (Payout Ratio) aber leider nicht zurückhalten. Dieser pendelt sich – anders als bei den herkömmlichen Sportwetten (94-95%) – nämlich nur bei Werten zwischen 92% und 93% ein.
Weil uns die Livewetten von SuperLenny jedoch insgesamt überzeugen, platzieren wir unsere Zweiwegwette und stellen fest, dass die Wettabgabe auch innerhalb des Live-Angebots nach bewährtem Schema abgewickelt wird.
Punkt 7 – die Auswertung der Wettgewinne
Sind alle getippten Wett-Events beendet, dauert es normalerweise nicht einmal eine Minute, bis der eigene Schein ausgewertet ist. Im Erfolgsfall wird der Wettgewinn dem Nutzerkonto dann ebenfalls binnen weniger Minuten gutgeschrieben.
Nach einer erfolgreichen Livewette, wird die Auswertung im Normalfall sogar noch schneller abgewickelt. Grund: diese werden von den Buchmachern für gewöhnlich in Echtzeit und rund um die Uhr betreut.
Bei unbedeutenderen- oder fernab des europäischen Kontinents stattfindenden Sportveranstaltungen kann es jedoch vorkommen, dass diese Prozedur nicht in Sekundenschnelle von Statten geht und im Höchstfall 5-10 Minuten für sich beansprucht.
Punkt 8 – die Auszahlung der Wettgewinne
Sind die entsprechenden Rahmenbedingungen allesamt erfüllt, lassen sich Gewinne bei SuperLenny natürlich auch unmittelbar nach der Abrechnung auszahlen:
Dabei gilt es lediglich zu beachten, dass der Auszahlungswunsch mindestens 20 Euro betragen muss, damit Hirsch Lenny sein Portemonnaie öffnet. Der täglich aufs Neue auszahlbare Maximalbetrag ist beim Newcomer mit 10.000 Euro beziffert.
Die Auszahlungsmodalitäten bei SuperLenny haben ein ungleich dickeres Lob als die nicht immer kundenfreundlichen Einzahlungskonditionen verdient. Zu den gängigsten Varianten beim nordeuropäischen Bookie zählen die klassische Banküberweisung, die Kreditkartenüberweisung sowie die Online-Zahlungsdienste Neteller und Skrill.
Wer einen anderweitigen Transaktionsweg favorisiert, sollte sich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen. Dieser geht nach eigenen Angaben gerne auf Sonderwünsche ein, falls dem Service-Team die Zeit für eine abermalige Verifizierung des Kontos eingeräumt wird.
Auszahlungen können bei SuperLenny via
- VISA
- Banküberweisung
- Skrill
- Neteller
beantragt werden.
Am schnellsten landen Wettgewinne mit den Online-Payment-Services von Neteller und Skrill auf dem eigenen Konto. Diese Dienstleistungen veranschlagen nämlich maximal 24 Stunden für die Transaktion.
Während bereits bei der Kreditkartenüberweisung zwei bis drei Tage in Anspruch genommen werden müssen, ist bei der höchstens fünf Tage dauernden Banküberweisung etwas mehr Geduld gefragt.
Zusammengefasst- die Erfahrungen der Wettfreunde mit SuperLenny
In diesem Erfahrungsbericht haben wir die Stärken und Schwächen von SuperLenny ausführlich beschrieben. Die jeweiligen Erfahrungen haben wir über einen längeren Test-Zeitraum hinweg einer ständigen Prüfung unterzogen. Unsere gewonnenen Erkenntnisse und Eindrücke zum Sportwetten-Angebot von SuperLenny sollen nun untenstehend noch einmal auf einen Blick zusammengefasst werden:
reizvolles Alleinstellungsmerkmal (Design, Strategie) am Markt
reizvolles Alleinstellungsmerkmal (Design, Strategie) am Marktriesiges Angebot an Fußball- und, Tenniswetten
vorbildlicher und zuverlässiger 24/7-Kundenservice
attraktiver sowie hervorragend in Szene gesetzter Livewetten-Bereich
die in Deutschland taxierte Wettsteuer (5%) fällt nicht auf Kunden zurück
jahrelange Branchenerfahrung der Macher bürgt für Seriosität
Gebührenerhebung bei Einzahlung via Kreditkarte oder Banküberweisung
Gebührenerhebung bei Einzahlung via Kreditkarte oder Banküberweisungkein Live-Kalender mit dem mehrere Tage im Voraus planen lassen
vergleichsweise niedriger Bonus für Neukunden
Weiterführende Informationen
→ SuperLenny Testbericht
→ SuperLenny Bewertung
→ SuperLenny Bonus
→ Beste Wettanbieter im Vergleich
SuperLenny wurde getestet von: Martin
Martin entdeckte seine Liebe zum Sport bereits im Grundschulalter. Schon damals entstand der Wunsch, auch beruflich in diesem Bereich Fuß zu fassen. Um sich journalistische Grundkenntnisse anzueignen, absolvierte er ein Studium der Kommunikationswissenschaften. Es folgten mehrmonatige Presse-Praktika im Sportressort einer großen deutschen Tageszeitung und bei einer bekannten Hilfsorganisation, bevor er sich als Freier Redakteur dem Amateurfußball widmete. Auf diesem Wege gelangte Martin zu wettfreunde.net, wo er schon seit geraumer Zeit über aktuelle Sport-Highlights und neueste Trends in Sachen Sportwette berichtet.
