Ladbrokes Kundenservice – Erfahrungen Ladbrokes Support
Aktualisiert Mrz 20
Erfahrungen mit dem Ladbrokes Kundenservice – welche Möglichkeiten gibt es, den Ladbrokes Kundendienst zu kontaktieren?
Ladbrokes mit Deutscher Wettlizenz
Info: Der Buchmache hat vom Regierungspräsidium Darmstadt die Konzession zur Veranstaltung von Sportwetten erhalten. Mit dieser Erlaubnis zur Vermittlung und zum Angebot von Sportwetten kann der Bookie Sportwetten mit deutscher Lizenz anbieten.
User finden hier die vollständige Liste der Wettanbieter mit Befugnis.
Ladbrokes Kundenservice per Email
Für deutsche Kunden hat der britische Bookie Ladbrokes das Postfach [email protected] eingerichtet.
Anfragen via Email verspricht der Wettanbieter innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.
Unsere Stichprobe zeigt jedoch, dass der Kundenservice auf Zack ist: Lediglich 14 Minuten verstreichen, bevor wir digitale Post von einem Mitarbeiter erhalten. Auch inhaltlich gibt es an der Support-Mail nichts zu bemängeln.
Abildung oben: In der Kundenbetreuung hat Ladbrokes mittlerweile viele Meter gut gemacht…
Ladbrokes Kundenservice per Telefon
Nicht ganz so optimal präsentiert sich der Telefon Support: dieser ist ausschließlich in englischer Sprache verfügbar, wenn auch 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche.
Steht deutschen Kunden noch eine 0800- Nummer zur Verfügung, muss aber, wer aus dem deutschsprachigen Ausland nach telefonischer Unterstützung verlangt, leider eine große Distanz überbrücken, denn der Kundenservice sitzt in Gibraltar.
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Der Kundendienst von Ladbrokes wurde getestet von: Matthias
Matthias setzte seinen ersten Schritt in den Sportjournalismus bereits wenige Monate nach bestandenem Abitur und sammelte als Praktikant bei einem renommierten Sportportal wertvolle Erfahrungen. Nach einem kurzen Abstecher in die Radio-Branche kehrte er schließlich in den Online-Journalismus zurück und arbeitete fortan als freier Redakteur mit Vorliebe zum Fußballsport, ehe es ihn anschließend zu den Sportfreunden verschlug. Seither beschäftigt er sich auch mit dem Thema Sportwetten intensiv und hat in seinen Testberichten bereits einige Wettanbieter auf Herz und Nieren überprüft.
