NEO.bet Test: Sportwetten Erfahrungen September 2024
Veröffentlicht am 2. September 2024
Wie schneidet NEO.bet im Vergleich mit der Konkurrenz ab? Bonus, App und Co. im Test
Der Buchmacher NEO.bet (in Deutschland gegründet und mit deutscher Lizenz ausgestattet) präsentiert sich als ein solider Wettanbieter mit einigen Besonderheiten.
Zum Beispiel wären da zwei Bonusangebote, die zur Auswahl stehen und mit der tollen Mindestquote von nur 1,50 aufwarten können. Dann stehen Native Apps für iOS und Android zur Verfügung und auch generell überzeugt der mobile Auftritt.
Als sehr gut beurteilen wir auch den Kundenservice, der u. a. mit Live-Chat und einem schnellen Support-Feature ausgestattet ist. Pluspunkte sammelt Neo.bet dazu mit der Übernahme der Wettsteuer auf Kombiwetten. Der Zahlungsbereich weist erfreulicherweise viele Zahlungspartner auf.
Durchschnitt ist der Buchmacher beim Wettangebot und den Live-Wetten. Hier setzt man in erster Linie auf die wichtigen und beliebten Dinge. Was uns weniger gefallen hat, sind die Wettquoten (nur Quotenschlüssel von 94 % in Bundesliga & Co.) und die Desktop-Seite (etwas unübersichtlich).
Neo.bet Bewertung: 92/100 Punkte
NEO.bet Sportwetten Test – Bewertung 2024
INFO: Neo.bet ist seit 01. Juli 2021 im Besitz einer Lizenz zur Vermittlung von Sportwetten in Deutschland. Diese Erlaubnis wurde mit 01.01.2024 erneuert. Hier ist die vollständige Liste aller Wettanbieter mit deutscher Lizenz.
Top-aktuell: NEO.bet 10 € Wettguthaben für Neukunden
NEO.bet gewährt neben dem Sportwetten Bonus derzeit Neukunden auch noch ein Wettguthaben in der Höhe von 10 €.
Dabei handelt es sich um einen NEO.bet No Deposit Bonus, sprich, der User muss dafür keine Einzahlung leisten. Es wird aber noch besser: Es gibt keine Umsatzbedingungen.
Einfach bei der Kontoregistrierung den NEO.bet Promo Code “wetten10” angeben, und schon sind 10 € gratis gesichert.
NEO.bet FAQ
Ist NEO.bet seriös?
NEO.bet verfügt sowohl über eine Lizenz aus Deutschland als auch über eine aus Malta. Schon allein deswegen handelt es sich um einen seriösen und sicheren Anbieter.
Welchen NEO.bet Bonus gibt es?
NEO.bet steht zwei zur Auswahl: einen Starter-Bonus von 200 % bis zu 50 Euro und einen Profi-Bonus von 100 % bis zu 100 Euro.
Kann ich mir einer NEO.bet App wetten?
Ja. NEO.bet hat Native Apps für iOS und Android entwickeln lassen. Diese sind im jeweiligen App Store erhältlich.
Wie bekomme ich bei NEO.bet 10€ gratis?
Neukunden bekommen bei der Eröffnung eines Wettkontos und unter Eingabe des NEO.bet Promotion Codes „wetten10“ ein 10 Euro Wettguthaben als Bonus ohne Einzahlung auf das neue Konto gutgeschrieben.
Bietet NEO.bet Live Wetten an?
Ja, natürlich. Im Live Wetten Center steht eine Vielzahl an Live-Wetten zur Verfügung. Den Großteil machen hier Fußball, Tennis, Basketball und Eishockey aus.
Inhaltsverzeichnis
- Bewertung
- FAQ
- Über NEO.bet
- Registrierung & Wettabgabe
- Wettprogramm
- Wettquoten
- Live-Wetten
- Wettbonus
- App, Mobile und Webseite
- Einzahlung und Auszahlung
- Wettsteuer
- Kundenservice
Über NEO.bet
NEO.bet wurde im März 2018 in Deutschland (Dortmund) gegründet. Das Team von 40 Wettexperten, das hinter dem Buchmacher steckt, kann 20 Jahre Erfahrung in der Branche vorweisen und steht für den Slogan “Von Profis für Profis”.
Diesem Slogan wird der Anbieter mit deutscher Lizenz auf jeden Fall gerecht. Hinter dem Buchmacher verbirgt sich die Greenvest Betting Ltd. aus Malta.
NEO.bet Info
| Über NEObet | Details |
|---|---|
| Unternehmen: | Greenvest Betting Ltd |
| Branche: | Sportwetten |
| Hauptsitz: | Malta |
| Gründung: | 2018 |
| CEO: | Galina Werner |
NEO.bet Deutschland
Bei NEO.bet handelt es sich zu 100 % um einen deutschen Anbieter, der mittlerweile seinen Hauptsitz nach Malta verlegt hat.
Die Webseite ist dementsprechend komplett auf Deutsch zu finden und der deutsche Markt ist dem Wettanbieter enorm wichtig. Das unterstreichen auch dessen Partnerschaften mit den Fußballklubs 1899 Hoffenheim, SV Werder Bremen, SV Darmstadt, Rot-Weiss Essen und der PDC Europe Darts Tour sowie die deutsche Lizenz, ausgestellt vom Regierungspräsidium Darmstadt.
Seit Herbst 2022 wirbt auch Moderatorin Laura Wontorra für NEO.bet. Im Rahmen dieser Zusammenarbeit sind auch zwei Spots entstanden.
Ist NEO.bet seriös und sicher?
NEO.bet ist nicht nur seriös aufgrund der zwei Lizenzen, die der Buchmacher besitzt, sondern auch aufgrund der Tatsache, dass es ein deutscher Anbieter ist, der eine SSL Verschlüsselung verwendet, um deine persönlichen Daten sicher im Internet zu übertragen.
Darüber hinaus verfügt NEO.bet über eine TÜV-Verifizierung vom TÜV Rheinland, was auch ein Indiz für Datensicherheit ist.
NEO.bet Lizenz
Die NEO.bet Lizenzen haben wir bereits angesprochen. Für den deutschen Markt hat sich der Buchmacher eine deutsche Lizenz gemäß Glücksspielstaatsvertrag gesichert. Für Rest-Europa gilt die EU-Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA).
Stärken und Schwächen von NEO.bet
Native Apps für iOS und Android
Attraktiver Bonus
Live Chat
Keine Wettsteuer auf Kombiwetten
Quoten könnten höher sein
Gebühren bei Skrill und Neteller
Neo.bet Registrierung & Wettabgabe
Bei NEO.bet registrieren
Klicke direkt auf der Startseite von NEO.bet auf den “Anmelden” Button.
Gib deine persönliche Daten sowie Zugangsdaten und falls vorhanden einen NEO.bet Promotion Code ein. Nachdem du den AGB zugestimmt hast, bestätigst du diesen Schritt mit einem Klick auf den Button.
Im Anschluss erhältst du eine E-Mail mit einem Verifizierungslink. Sobald du diesen Link anklickst, aktivierst du dein Konto und kannst ab diesem Zeitpunkt alle Funktionen nutzen.
Mithilfe der KYC (know your customer) Plattform IDnow ermöglicht NEO.bet seinen Kunden eine schnelle und einfache Identitätsverifizierung. Besonders für Neukunden ist es empfehlenswert diese im Zuge der erstmaligen Registrierung gleich mit zu erledigen.
Die Wettabgabe bei NEO.bet
NEO.bet besuchen und ins Kundenkonto einloggen.
Wähle dir in der Menü-Übersicht die bevorzugte Sportart aus.
Platziere die Wette, indem du beim Klicken auf die Quote die Wette dem Wettschein hinzufügst.
Gib an, wie viel du für deine Wette einsetzen möchtest.
Überprüfe deinen Wettschein und gib deine Sportwette ab.
NEO.bet Sportwetten Bewertung
| NEObet Sportwetten Test | Bewertung |
|---|---|
| NEO.bet Fußball Wetten | 8/10 |
| Wettquoten | 8/10 |
| Weitere Sportarten | 7/10 |
| Live Wetten Angebot | 8/10 |
| Live Quoten | 7/10 |
| Wett-Tools | 5/10 |
NEO.bet Wettprogramm
In mehreren Kategorien haben wir Neo.bet genau getestet. Den Anfang macht das Wettprogramm. Hier stehen die Anzahl der Sportarten, Wettbewerbe und Wettmärkte im Fokus.
Mit 15 Sportarten bekleckert sich Neo.bet nicht gerade mit Ruhm. Die Wichtigsten sind natürlich vorhanden, aber im Vergleich mit der Konkurrenz hat man im Großen und Ganzen das Nachsehen.
Die meisten Buchmacher, die wir regelmäßig testen, bieten in Deutschland an die Sportarten an. Eine Gruppe schafft mehr als 20 (z. B. bwin, AdmiralBet und Bet365.
Neo.bet führt ein paar Randsportarten wie Aussie Rules oder Wintersport. Wenn man der “Totalexot” ist, wird man bei diesem Bookie nicht richtig fündig. In puncto Wettbewerbe ist der Wettanbieter wieder gut aufgestellt. In jeder angebotenen Sportart sind alle Top-Ligen und noch mehr auswählbar.
NEO.bet Fußball Wetten
Fußball Wetten stehen bei NEO.bet wenig überraschend ganz oben auf der Liste. Hier kann der User auf alle wichtigen Ligen Europas als auch auf genügend weniger populäre auf allen möglichen Kontinenten wetten. Beispiele gefällig?
Die Oman Professional League, die dritte japanische Liga oder die 2. Liga Ecuadors. Die Anzahl an Wettmärkte richtet sich nach der Beliebtheit des Wettbewerbs.
Im Spitzenfußball sind es mehr als 100 Wettmärkte pro Spiel. Damit steht NEO.bet auch im Vergleich mit der Konkurrenz sehr gut da. Langzeitwetten gibt es auch, sind aber nicht ganz so leicht zu entdecken, tauchen sie doch im jeweiligen Wettbewerb erst am Ende unter allen Begegnungen auf.
NEO.bet Bundesliga
Die Wettoptionen pro Spiel liegen in der Deutschen Bundesliga und in der 2. Liga bei mehr als 150. In der 3. Liga sind es knapp unter 100 Wetten.
Dazu kann der User in der Bundesliga noch auf Outrights wie Meisterwette, Top 4, Top 6, Torschützenkönig und den Abstieg wetten.
Wetten auf die Top-Ligen
Die Wetten in der Bundesliga, der Premier League, Serie A, La Liga und Champions League sind in puncto Anzahl annähernd gleich. In Sachen Langzeitwetten schwankt das Angebot. So viele wie in Deutschland werden nicht quotiert.
NEO.bet weitere Sportarten
Im Tennis quotiert NEO.bet die Turniere der ATP, WTA und Challenger-Serie. Die Wettmöglichkeiten liegen in der ATP und WTA bei etwas mehr zehn. Aufgrund der Wettbestimmungen im Rahmen des Glückspielstaatsvertrags mussten Bookies ihre Wettmöglichkeiten einschränken.
Sowohl im Basketball als auch im Eishockey kann der Kunde aus dem Vollen schöpfen. Hier kann er sogar auf Basketball von den Philippinen als auch auf die kanadische WHL im Eishockey wetten.
NEO.bet Esports
E-Sports ist auch bei NEO.bet nicht mehr vertreten. Das liegt an den Regeln des neuen Glücksspielstaatsvertrags, die sich in puncto Sportarten am Olympischen Sportbund orientieren. Da E-Sports keine olympische Sportart ist, darf es von Buchmachern mit deutscher Lizenz genauso wie Virtual Sports, Gesellschaftswetten oder Politikwetten nicht angeboten werden.
NEO.bet Wettquoten
Bei der Beurteilung von Wettquoten spielt der Quotenschlüssel eine wichtige Rolle, sagt er uns doch, wie viel Prozent der Wetteinsätze der Anbieter an seine Kunden ausschüttet und wie viel er sich einbehält.
Der durchschnittliche Auszahlungsschlüssel der Wettquoten von NEO.bet liegt bei 94 %. Das klingt zwar nicht so schlecht, aber diese Werte stehen auch im wichtigsten und unter Kunden beliebtesten Bereich, nämlich im Top-Fußball zu Buche.
Dort sind 94 % bescheiden. Viele Bookies quotieren Champions League, Bundesliga, Serie A, Premier League und La Liga mit 95 bis 96 %. Am besten schneiden hier etwa AdmiralBet und Sportwetten.de mit 97 % ab.
Die 2. Bundesliga kommt auch auf ca. 94 %. Je unpopulärer eine Liga ist oder je weniger man über die Teams weiß, umso niedriger ist der Quotenschlüssel. In der bulgarischen First League beträgt er 89 – 90 %.
NEO.bet Quoten weitere Sportarten
Im Tennis quotiert NEO.bet ATP und WTA mit 94 bis 95 %. Das ist im Vergleich ganz ok, 96 % im Tennis haben nicht viele vorzuweisen. Auch der US-Sport mit durchgängig 95 % kann sich sehen lassen.
Die populären deutschen Ligen abseits des Fußballs (HBL, DEL und BBL) sind wieder Durchschnitt mit 91 bis 94 %.
NEO.bet Quotenschlüssel Überblick
| Sportart | Wettbewerb | Quotenschlüssel |
|---|---|---|
| Fußball | 1. Bundesliga | 94 % |
| Fußball | 2. Bundesliga | 92 - 93 % |
| Fußball | Champions League | 94 % |
| Fußball | Premier League | 94 % |
| Tennis | ATP/WTA | 94 - 95 % |
| Basketball | NBA | 95 % |
| Eishockey | NHL | 95 % |
| American Football | NFL | 95 % |
| Eishockey | DEL | 91 % |
NEO.bet Live-Wetten
Auch in Sachen Live-Wetten analysieren wir die Anzahl der Sportarten, der Wettbewerbe und wie viele Wettarten online sind.
NEO.bet Live-Wetten Erfahrungen
An Wochentagen kommt NEO.bet max. auf fünf Sportarten. Auch das hängt mit der Limitierung im Rahmen des Glücksspielvertrags zusammen.
Bei der Anzahl an Live Wettmärkten kann NEO.bet den Top-Bookies nicht das Wasser reichen. Was wir aber betonen wollen: Die wichtigsten Wetten sind sehr wohl online.
Was uns gefallen hat, sind die Live-Statistiken, die Formkurven der Teams und die Möglichkeit, Alerts bei Spielereignissen einstellen zu können, die NEO.bet in der Live-Event-Ansicht präsentiert (siehe Screenshot oben).
NEO.bet Live Kalender & Livestreaming
Einen richtigen Live-Kalender konnten wir im Live-Wetten-Center keinen finden. Aber der User kann sich die Live-Events des Tages und des folgenden Tages anzeigen lassen. In Sachen Live-Streaming handhabt es NEO.bet wie die breite Mehrheit und bietet keine an.
NEO.bet Live Quoten
Es ist ganz normal, dass sich die Livequoten immer etwas unter dem Quotenschlüssel der Ausgangsquoten befinden. Bei NEO.bet sind das die üblich 2 bis 3 Prozentpunkte.
NEO.bet Wettbonus
Mit einem Willkommensbonus kann ein Buchmacher die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich ziehen. Was hier interessant ist, sind die Bonushöhe und die Bonusbedingungen. Auf neue Kunden warten gleich zwei NEO.bet Bonusangebote.
NEO.bet Bonus Angebote | AGB gelten | 18+ | Nur NeukundenNEO.bet Neukundenbonus: 200 % oder 100 %
NEO.bet bietet seinen potenziellen Neukunden die Wahl zwischen dem Starter-Bonus und einem Profi-Bonus. Der NEO.bet Starterbonus gewährt einen 200 % Einzahlungsbonus bis zu einer Höhe von 50 Euro. Der Profi-Bonus ist ein 100 % Einzahlungsbonus bis zu 100 Euro. Die Mindesteinzahlung bei beiden beträgt 10 Euro.
NEO.bet Bonusbedingungen
Bei beiden Bonus Angeboten müssen Einzahlung und Bonusbetrag innerhalb von 100 Tagen 5-mal zu einer Mindestquote von 1,50 umgesetzt werden. Sowohl die Mindestquote als auch die Frist zum Freispielen sind sehr großzügig angesetzt.
Was die Anzahl der Umsetzungen betrifft, muss man sich jedoch bewusst sein, dass einiges an Einsatz nötig sein könnte. Will man den 100 Euro Sportwetten Bonus, muss der Kunde 10 Euro einzahlen und dann insgesamt 1000 Euro spielen.
Einen Überblick über Bonus Angebote könnt ihr euch auf unserer Bonus Test Seite verschaffen.
| Bonus Bedingungen | Starter Bonus | Profi Bonus |
|---|---|---|
| Bonusart | 200 % Einzahlungsbonus | 100 % Einzahlungsbonus |
| Bonushöhe | Max. 50 Euro | Max. 100 Euro |
| Mindesteinsatz | 10 Euro | 10 Euro |
| Bonus Code | nicht nötig | nicht nötig |
| Umsatzanforderung | 5 x Einzahlung + Bonus | 5 x Einzahlung + Bonus |
| Mindestquote | 1,50 | 1,50 |
| Frist | 100 Tage | 100 Tage |
NEO.bet Promotion Code
Egal welchen NEO.bet Bonus der Kunde in Anspruch nimmt, es ist kein NEO.bet Promotion Code notwendig. Wichtig sind eine Neuanmeldung und die Mindesteinzahlung. Dann der NEO.bet Bonus automatisch gutgeschrieben.
NEO.bet Bonus ohne Einzahlung
Die 10€ Gratiswette, die wir eingangs erwähnt haben, ist ein Bonus ohne Einzahlung. Um sie zu erhalten, muss der User aber den NEO.bet Promotion Code “wetten10” angeben.
NEO.bet Bonus für Bestandskunden
Aktuell sind keine Bonus Aktionen für Bestandskunden verfügbar. Sie können jedoch von Quotenboosts und wettsteuerfreien Kombiwetten profitieren.
NEO.bet App, Mobile und Webseite
Wetten ist zwar vom Prinzip her ganz einfach, aber eine Wettseite sollte dem dennoch nicht allzu viel abverlangen. Übersicht und Benutzerfreundlichkeit sind ganz wichtig. Ob das NEO.bet mobil und auf dem Desktop erfüllt, haben wir uns angesehen.
NEO.bet App Erfahrungen
NEO.bet hat sich auf das mobile Wetten fokussiert und kann nicht nur mit einer mobile optimierten Webseite (kein Download nötig, einfach im Browser NEO.bet starten) aufwarten. Der Anbieter stellt seinen Usern eine Native App für iOS und Android zur Verfügung.
Das kann übrigens nicht jeder Buchmacher von sich behaupten. Mehr dazu in unserem Beitrag Beste Sportwetten App. Einige setzen nur auf eine browserbasierte Web App (mobile Webseite).
Egal ob Native App oder Mobile-Website, alle Funktionen können damit ausgeführt werden, wie zum Beispiel Einzahlen, Bonus freispielen oder Auszahlungen beantragen.
Was die Übersicht angeht, findet sich der User leicht zurecht. Im Header befindet sich u. a. das Menü mit Infos zu allen NEO.bet Features und der Support-Kontakt.
Darunter folgen die Teaser, die Sportartenleiste (Fußball ist automatisch ausgewählt) mit Switch-Möglichkeit zu den Live-Wetten und Wettquoten zu den wichtigsten Events. Wischt der User weiter runter, tauchen noch die restlichen Sportarten, Tipps und News der Redaktion auf.
Die Bedienung ist einfach, jedoch vermissen wir ein bessere Übersicht der Sportarten. Bei NEO.bet werden die Sportarten via Sportartenleiste dargestellt.
NEO.bet App Download
Wie bereits erwähnt, gibt es sowohl eine NEO.bet iOS als auch eine Android App, die du auf dein Gerät herunterladen kannst. Die iOS App gibt es im App Store, die Android App findest du im Google Play Store.
NEO.bet Website Erfahrungen
Die NEO.bet Website sticht sofort ins Auge, denn der Buchmacher setzt nicht auf das berüchtigte Drei-Spalten-System, sondern nur auf eine.
Durch die schnell rotierenden Teaser und der vielen angezeigten Ligen, Events und Quoten wirkt die Seite sehr überstrapaziert und auch etwas unübersichtlich. Auf der Seite wird links oben auf ein neues Design hingewiesen. Große Unterschiede konnten wir jedoch keine feststellen. Wir empfehlen ganz klar, die mobile Version zu verwenden.
Sowohl in der App als auch via Desktop laufen Features wie der Match Kombi Konfigurator. Dabei können User Tipps aus ein und demselben Spiel sowie aus verschiedenen Matches miteinander kombinieren.
NEO.bet Einzahlungen & Auszahlungen
Der Zahlungsverkehr darf im Rahmen eines Sportwetten Tests nicht fehlen. Von Bedeutung sind vor allem die vorhandenen Zahlungsoptionen und ob Gebühren entstehen können.
NEO.bet Einzahlung
Der Buchmacher kann eine große und sehr gute Auswahl an Zahlungsmittel vorweisen. Mit dabei sind PayPal, Kreditkarte, Paysafecard, Klarna Sofortüberweisung, Banküberweisung, Skrill, Neteller, Trustly, Muchbetter, ApplePay, Google Pay (mit nur 1 Klick zahlen) und NEO.bank. Hier eine Übersicht mit Limits:
| Zahlungsmethode | Gebühr | Dauer | Limits |
|---|---|---|---|
| PayPal | keine | sofort | 10€ - 5.000€ |
| Kreditkarte (VISA, Mastercard) | keine | sofort | 10€ - 5.000€ |
| Banküberweisung | keine | 2-3 Tage | 10€ - k.A. |
| Klarna Sofortüberweisung | keine | sofort | 10€ - 5.000€ |
| Paysafecard | keine | sofort | 10€ - 500€ |
| Trustly | keine | sofort | 10€ - 1.000€ |
| Skrill | 3% | sofort | 10€ - 1.000€ |
| Neteller | 3% | sofort | 10€ - 1.000€ |
| Muchbetter | keine | sofort | 10€ - 1.000€ |
| ApplePay | keine | sofort | 10€ - 5000€ |
| Google Pay | keine | sofort | 10€ - 5.000€ |
| NEO.bank | keine | sofort | 10€ - 5.000€ |
Was die Anzahl an Zahlungsmittel betrifft, befindet sich NEO.bet auf Tuchfühlung mit den Top-Buchmachern beim Zahlungsverkehr (bwin, bet365). Weniger gefallen uns natürlich die Gebühren von 3 % auf Einzahlungen mit Skrill und Neteller.
NEO.bet Auszahlung
In Sachen Auszahlungen fallen die typische Einzahlungsmethoden weg, aber es bleiben immer noch genügend Auszahlungsvarianten übrig, womit NEO.bet auf jeden Fall konkurrenzfähig ist.
- PayPal
- Kreditkarte (VISA, Mastercard)
- Banküberweisung
- Trustly
- Skrill
- Neteller
Gebühren können nur bei der Banküberweisung entstehen. Ab der 3. Auszahlung im Monat werden 5 Euro verrechnet. Generell sind Auszahlungen ab 20 Euro möglich.
NEO.bet Wettsteuer
Die Wettsteuer in der Höhe von ca. 5 % für deutsche Kunden kommt auch bei NEO.bet zum Tragen. Sie wird im Falle eines Gewinns abgezogen.
Im Falle von Kombiwetten übernimmt der Buchmacher freundlicherweise die Wettsteuer für seine Kunden. Wer noch die Wettsteuer übernimmt, erfahrt ihr in unserem Artikel Wettanbieter ohne Steuer.
NEO.bet Kundenservice
Ein Kundenservice sollte unserer Meinung nach einige Kontaktmöglichkeiten anbieten und dabei auch die Option, in Echtzeit kommunizieren zu können. Nur eine Mailadresse ist heutzutage zu wenig.
Möchtest du mit dem NEO.bet Kundenservice in Verbindung treten, kannst du das, indem du eine E-Mail schreibst oder den Live Chat verwendest. Der Chat ist täglich von 7:30 Uhr bis Mitternacht erreichbar.
Die Mailadresse befindet sich im Footer und lautet support@neo.bet. Zusätzlich kann der User um einen schnellen Support zu seinen abgegebenen Wetten ansuchen. In seiner Wettübersicht gibt es dazu bei jeder Wette einen Button, der zu einem Chat-Fenster führt. Darin beantwortet ein Mitarbeiter Fragen zu der jeweiligen Wette.
NEO.bet Kontakt Übersicht
| Kontaktmöglichkeiten | Details |
|---|---|
| Support auf Deutsch: | Ja |
| E-Mail: | Ja, support@neo.bet |
| Kostenlose Hotline: | Nein |
| Live-Chat: | Ja |
Beim Kundenservice ist NEO.bet gut aufgestellt. Besser machen es nur wenige Bookies, welche einen Live-Chat rund um die Uhr anbieten bzw. noch eine Telefon-Hotline anbieten, z. B. bwin, Sportingbet, Bet-at-home, Sportwetten.de, Betway.
