Betzest Kundenservice – Erfahrungen Betzest Support
Veröffentlicht am 1. Juli 2021
Betzest gehört noch zu den Neulingen am Sportwetten Markt und hat somit bei den Wettfreunden keinen allzu hohen Bekanntheitsgrad.
?? Entsprechend der lokalen Gesetze können Online Sportwetten in verschiedenen Ländern eingeschränkt verfügbar sein.
Aufgrund der nicht vorhandenen Lizenz ist Betzest beispielsweise für User aus Deutschland nicht abrufbar!
Wir empfehlen daher einen Online-Buchmacher mit deutscher Lizenz: Zu unserem Wettanbieter Vergleich
Die Markteinführung des Wettanbieters datiert erst auf das Jahr 2018 und ist noch als recht frisch zu betiteln.
Mit der zahlreichen Konkurrenz ist es gewiss nicht einfach, neue Kunden zu gewinnen. Im Großen und Ganzen macht Betzest eine sehr gute Figur und kann in vielerlei Hinsicht überzeugen.
Gerade für Kunden aus Deutschland dürfte der steuerfreie Wettabschluss interessant sein.
Somit gilt es keinerlei Abzüge von der Payout Ratio in Kauf zu nehmen.
Dennoch gibt es gerade einen Aspekt, der bei den Wettfreunden sehr hoch im Kurs steht. Hierbei handelt es sich nämlich um den Kundendienst. Dieser muss im Falle von Problemen oder Anliegen mit Rat und Tat zur Seite stehen.
Zudem ist für Sicherheit und Seriosität gesorgt. Das Unternehmen besticht durch eine maltesische Lizenz.
Somit steht Betzest unter der Kontrolle der Europäischen Union. Kernkomponenten wie Spielersucht und Datenschutz werden sehr ernst genommen und in jeglichen Belangen erfüllt.
Doch nun gilt es das Hauptaugenmerk auf den Betzest Kundendienst zu legen. Dieser wird nämlich im Folgenden auf Herz und Nieren geprüft.
Betzest Support – Sprechzeiten / Kontaktmöglichkeiten im Überblick
Wie bereits eingangs erwähnt, nimmt Betzest die Bedürfnisse eines jeden Kunden sehr ernst.
Leider musste jedoch während des Wettanbieter Tests festgestellt werden, dass auf der Betzest Website keine genauen Informationen zu den detaillierten Sprechzeiten anzutreffen sind.
Auch die Kontaktmöglichkeiten, die der Wettanbieter bereithält, sind nicht ganz so breit gefasst, wie bei manch anderem „Bookie“. Grundlegend stehen zwei Kontaktmöglichkeiten bereit.
Bild oben: Via Live-Chat oder E-Mail kann schnell Kontakt zum Betzest Kundenservice hergestellt werden.
Zum einen kann der Live Chat genutzt werden und zum anderen ist ein Kontaktformular verfügbar, um bei Fragen oder Problemen an den Betzest Kundendienst heranzutreten.
Eine Telefonhotline oder einen Rückrufservice gibt es momentan nicht. Aus diesem Grund ist der Kunde gezwungen auf den Betzest Live Chat oder den E-Mail Support bzw. die Kontaktaufnahme via Kontaktformular zurückzugreifen.
Während des Tests musste leider festgestellt werden, dass der Live Chat nur in englischer Sprache verfügbar gewesen ist.
Ob sich dies in naher Zukunft noch ändern wird, bleibt abzuwarten. Nachfolgend werden die Kontaktmöglichkeiten ein wenig genauer beleuchtet.
